申請問答
2026 年新制放寬後,是不是只要家裡有 12 歲以下小孩就「保證」能申請?
是的!過去申請幫傭需要極高的點數門檻(如多胞胎或多位幼童),新制大幅簡化為「只要有一名未滿 12 歲子女」即可申請,這讓多數雙薪家庭都能輕鬆跨過門檻。
外籍幫傭跟外籍看護有什麼不同?她真的能幫我煮飯、打掃家裡嗎?
可以。只要您是小孩的法定監護人,且共同生活戶籍內有未滿 12 歲的子女,皆可依照新制流程辦理,不限於傳統雙薪家庭。
如何確保來我家的外傭是愛小孩、且背景乾淨的?
1111 嚴選的合作人選皆需提供該國「無犯罪紀錄證明(良民證)」,並經過嚴格健康檢查。我們更會優先媒合曾有「海外育兒經驗」或自身也有小孩的移工,確保她們具備足夠的耐心與同理心。
如果外傭到職後發現不適任(例如做事不積極或與小孩相處不睦),可以換人嗎?
可以。1111 提供完善的售後服務,若經過雙語老師介入輔導後仍無改善,我們會依據合約規範協助辦理「轉出」手續,並為您重新媒合適合的人選,保障您的居家生活品質。
我家有兩個小孩分別是 10 歲和 13 歲,這樣符合申請資格嗎?
符合。只要家庭中有一名子女未滿 12 歲,即可依據新制提出申請。
如果我是單親家庭或是由祖父母監護(隔代教養),也可以申請嗎?
可以。只要您是小孩的法定監護人,且共同生活戶籍內有未滿 12 歲的子女,皆可辦理。
如果小孩快要滿 12 歲了,現在申請還來得及嗎?
只要在提出申請時小孩尚未滿 12 歲即可掛號辦理。建議盡早聯繫專員,確保在期限前完成政府核准程序。
申請流程大約要多久?我什麼時候可以見到幫傭?
從文件準備、送件審核到海外招募面試,平均約需 3 到 4 個月。透過 1111 專業團隊協助,可大幅減少文件往返的時間成本。
幫傭可以幫忙接送小孩上下課或去才藝班嗎?
可以。這是幫傭合法的工作範圍。建議家長初期先陪同幾次,確認接送路線的安全及交通工具的使用規範。
外傭可以幫忙購買晚餐食材或日常用品嗎?
可以。幫傭可以協助處理與家務相關的採買。我們建議雇主提供定額零用金並要求記帳,建立透明的信任感。
外傭在家的隱私與住宿如何安排?一定要有獨立房間嗎?
依法需提供適當的住宿空間(具備基本隱私,如隔簾)。若空間有限,在移工同意下可與小孩共用房間,但需事先在合約中說明。
除了薪資,雇主每個月還要繳什麼錢給政府?
每月需繳交「就業安定費」5,000 元(特定家庭可申請減免至 2,000 元),以及雇主負擔部分的健保費與職災保險費。
幫傭每週都要放假嗎?如果我想請她假日加班可以嗎?
依規定每週應有一日例假。若因家庭需求需請她加班,應徵得其同意並依法支付加班費(頁面有詳細試算表供參考)。
如果外傭生病了,醫藥費是誰要出?
移工在台均有健保。一般的門診掛號費通常由移工自行負擔,但若是職災或因工受傷,則需依相關勞動法規處理。
聘請幫傭的費用可以申報綜合所得稅扣除額嗎?
目前「家庭幫傭」薪資尚未納入列舉扣除額,但建議保存相關繳費證明,以備未來法規變動或稅務查詢之需。
我擔心小孩會太依賴外傭,或外傭會取代父母的地位?
這是許多家長的擔憂。我們建議將外傭定位為「家事助手」,讓家長從瑣事中解脫,反而能擁有更多「高品質的時間」陪伴小孩,增進親子關係。
外傭可以幫忙照顧家裡的寵物嗎?
若主要工作仍為照顧小孩與家事,在不影響主業且移工同意的前提下,協助餵食或簡單清理寵物環境是可以的,建議面試時先與移工確認。
萬一幫傭逃跑了怎麼辦?雇主會有責任嗎?
若發生逃跑,需立即向相關單位通報。1111 會協助處理所有法律申報程序。只要雇主無違法對待(如欠薪或暴力),通常不需承擔額外法律責任。一年內連續逃跑兩名外勞,就不得申請,
需更換雇主即可申請。
外傭到家後,需要多久的適應期?1111 會教她怎麼做家事嗎?
建議給予 1 個月的適應期。1111 配合的仲介會在移工入國前進行職前講習,來台後都有專業翻譯老師協助雇主與移工。

